TCB | Perguntas Frequentes
O que são os Transportes Colectivos do Barreiro?
Os Transportes Colectivos do Barreiro constituem uma rede de transportes públicos que visa garantir a mobilidade urbana na cidade do Barreiro e em algumas zonas limítrofes, oferecendo serviços de transporte urbano de passageiros.
Onde operam os Transportes Colectivos do Barreiro?
Transportes Coletivos do Barreiro são responsáveis pela operação de transporte público no Barreiro e nos munícipios da Moita, e Sesimbra, abrangendo as freguesias da Baixa da Banheira, Vale da Amoreira e Alhos Vedros.
Tarifários | Quais os títulos de transporte válidos para viajar nos TCB?
Onde posso comprar o título de transporte?
- Bilheteira TCB no Terminal
- Loja do Cidadão no Barra Shopping
- Papelaria Laurinda – Alto Seixalinho
- Papelaria Brivi – Santo André
- Papelaria Carol – Alto Seixalinho
- Mini Mercado Palhais – Palhais
- Quiosque do Hugo – Lavradio
- Papelaria Central – Barreiro (junto ao Parque Catarina Eufémia)
- Casa Hélia – Santo António da Charneca
- Agência Dibel – Cidade Sol
- Junta de Freguesia de Coina – Coina
Posso utilizar o título de transporte noutras redes?
- Navegante Municipal: Apenas válido dentro do concelho onde foi adquirido.
- Navegante Metropolitano: Válido em todos os 18 municípios da Área Metropolitana de Lisboa.
- Passe TCB: Válido apenas na rede dos Transportes Colectivos do Barreiro.
O que é o passe Navegante Família?
- Navegante Metropolitano Família: Permite utilizar todos os serviços de transporte público nos 18 municípios da área metropolitana por um valor máximo de 80€.
- Navegante Municipal Família: Permite utilizar todos os serviços de transporte público dentro do município de residência do agregado familiar por um valor máximo de 60€.
Quem pode beneficiar do passe Navegante Família?
- Cônjuge ou pessoa em união de facto (com mais de 2 anos)
- Parentes em linha reta (pais, avós, filhos, netos, etc.)
- Adoptados e tutelados, bem como menores confiados por decisão judicial ou administrativa.
Onde posso requerer o Navegante Família?
Qual a documentação necessária para obter o Navegante Família?
- Requerimento de acesso (disponível em www.navegante.pt e nos balcões dos operadores)
- Comprovativo do agregado familiar confirmado pela Autoridade Tributária
- Documentos de identificação dos membros do agregado familiar
Posso utilizar o Navegante Municipal nos Transportes Colectivos do Barreiro?
Posso utilizar o Navegante Metropolitano nos Transportes Colectivos do Barreiro?
Até que idade as crianças podem andar gratuitamente?
As crianças até 4 anos de idade podem andar gratuitamente, desde que acompanhadas por um adulto.
Onde posso consultar as tabelas de preços e descontos?
As tabelas de preços e descontos estão disponíveis no site, nos postos de atendimento e nas viaturas de transporte.
Quais os títulos de transporte gratuitos?
- Navegante Metropolitano 4_18/sub23 – para jovens dos 4 aos 23 anos inclusive
- Cartão Navegante com perfil TCB+80, cartão exclusivo TCB, apenas válido na rede TCB – para quem tem mais de 80 anos morador no concelho do barreiro ou moita
- Navegante dos Antigos Combatentes/Viúvas dos Antigos Combatentes - conforme lei 46/2020 e na portaria 210/2020
Quais são as condições para a utilização de títulos gratuitos?
A utilização de títulos gratuitos está sujeita à apresentação de documentação válida que comprove a elegibilidade.
Quais os títulos de transporte com desconto?
- Circula PT – para quem aufere baixos rendimento ou apresenta outras vulnerabilidades conforme Portaria n.º 322-A/2024/1, de 10 de dezembro.
- Navegante Familia - conforme Regulamento n.º 278-A/2019 | DR
Quais são as condições para a utilização de títulos com desconto?
A utilização de títulos com desconto está sujeita à apresentação de documentação válida que comprove a elegibilidade
Como posso solicitar uma justificação de atraso ou incumprimento?
A justificação de atraso ou incumprimento pode ser solicitada através do e-mail apoioaopassageiro@
Como posso solicitar uma declaração de serviço inexistente?
A solicitação de uma declaração de serviço inexistente deve ser feita através do e-mail apoioaopassageiro@
Onde fica a loja dos TCB?
Quais os serviços disponíveis na Loja do Cidadão e Terminal?
- Venda e carregamento de títulos de transporte
- Emissão e renovação de cartões Navegante (Loja do Cidadão)
- Venda e carregamento de títulos de transporte
Onde posso levantar o meu objeto perdido?
Para levantamento de objetos perdidos, contacte o serviço de Achados e Perdidos através do e-mail apoioaopassageiro@
Como posso contactar os TCB?
Pode contactar os TCB presencialmente, através do e-mail apoioaopassageiro@
Como posso fazer uma sugestão, pedido de informação, reclamação ou elogio?
Posso alugar o serviço de transporte?
É permitido transportar animais nos Transportes Colectivos do Barreiro?
Os cães de assistência ou cães-guia são permitidos?
É permitido transportar bicicletas ou trotinetes nos autocarros dos Transportes Colectivos do Barreiro?
Sim, é permitido transportar bicicletas ou trotinetes, desde que se respeitem as condições específicas de transporte.
Acessibilidade e Condições Especiais | Os Transportes Colectivos do Barreiro são acessíveis a pessoas com mobilidade reduzida?
Sim, os Transportes Colectivos do Barreiro são totalmente acessíveis a pessoas com mobilidade reduzida. As viaturas estão adaptadas e existem condições especiais de embarque e desembarque para garantir a acessibilidade a todos.
Como posso solicitar assistência para embarcar ou desembarcar em condições especiais?
É permitido transportar bagagens?